1. ドメインサービス

1.1. ドメイン登録完了後の返金はできません。

1.2. ドメイン更新、ドメイン移管、ドメインオークションの返金はできません。

2. 仮想専用サーバー (VPS)

2.1. 初回のVPS注文に限り、特別な場合を除き、理由を問わず3日間の返金保証があります。

2.2. 3日を超えた場合、または2回目以降のVPS注文の場合は、日割り計算での返金が可能です。

返金額 = (未使用日数 / 総日数) * プラン料金 * 0.90 - 手数料。

以下の場合、返金は行われません：

    A. トラフィックを使い果たしている場合。

    B. 攻撃の対象となりIPがブロックされた場合。

    C. ToSおよびAUP違反によりVPSが停止または終了された場合。

    D. ユーザーがすでに複数の返金リクエストを行っている場合。

3. 専用サーバー

納品後の返金はできません。

4. コロケーション

いかなる状況でも返金はできません。

5. SSL証明書

証明書発行後の返金はできません。

6. マネージドサービス

当社の技術サポートがタスクを完了できない場合にのみ返金が可能です。

7. ライセンス

発行後の返金はできません。

8. IPアナウンス / BGPセッション / Anycastの設定費用

いかなる状況でも返金はできません。

9. その他のサービスまたは製品

お問い合わせください。